Chính sách bảo mật

Nằm trong dịch vụ chăm sóc khách hàng, chính sách bảo mật thông tin tại HALO Mobile chính là một trong những ưu tiên hàng đầu nhằm tạo sự tin cậy và điều kiện tốt nhất cho việc phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến các mặt hàng tại HALO Mobile. Cụ thể là:
Website HaloMobile.vn cam kết sử dụng những biện pháp tốt nhất để bảo vệ tài khoản và việc thanh toán của khách hàng bằng cách mã hóa dữ liệu, đảm bảo an toàn trong quá trình thanh toán. Điều này có nghĩa là, khi đã hoàn thành việc đặt hàng, người dùng sẽ thoát khỏi chế độ bảo vệ từ HALO Mobile.

HALO Mobile cam đoan không sử dụng thông tin khách hàng vì mục đích thương mại hay vi phạm những cam kết trong chính sách bảo mật này. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, HALO buộc phải cung cấp thông tin của người dùng để phục vụ cho việc đo lường, cung cấp tiện ích, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trên hệ thống, giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh hay làm theo yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng có trách nhiệm về việc bảo mật tài khoản của mình bằng cách: Không trao đổi thông tin về tài khoản, thông tin thanh toán, giao nhận với bất cứ ai để tránh tình trạng rò rỉ thông tin. Ngoài ra, khi sử dụng chung máy tính với người khác, khách hàng vui lòng đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi lần sử dụng dịch vụ tại HALO Mobile. Điều này vô cùng quan trọng trong công tác bảo mật tài khoản của người dùng.

Tuyệt đối nghiêm cấm người dùng sử dụng bất kỳ công cụ, chương trình nào để can thiệp, làm thay đổi cơ sở dữ liệu hay hệ thống máy chủ của HALO Mobile. Đồng thời, chúng tôi không chấp nhận các trường hợp phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho hoạt động kể trên. Khi phát hiện, HALO Mobile có quyền tước bỏ mọi quyền lợi, khóa tài khoản vĩnh viễn, thậm chí là truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Chúng tôi hiểu rằng quyền lợi khách hàng là trên hết, trong đó, bảo vệ thông tin người dùng chính là trách nhiệm lớn nhất về phía HALO Mobile. Do đó, trong bất kỳ trường hợp nào, nếu có thắc mắc hay góp ý liên quan đến chính sách bảo mật của HALO Mobile, khách hàng vui lòng liên hệ qua số 1-900-6098 hoặc email sales@halomobile.vn.