Loa trong iPhone nghe nhỏ, rè: cách kiểm tra trước khi thay

Khi giọng người gọi nghe nhỏ hoặc rè, nhiều người nghĩ ngay đến thay loa trong. Thực tế, nguyên nhân có thể là âm lượng cuộc gọi, lưới loa bám bụi, miếng dán che khe loa, chất lượng mạng hoặc phần mềm. Hãy kiểm tra theo thứ tự trước khi mở máy.

1. Tăng âm lượng khi cuộc gọi đang diễn ra

Nút âm lượng có thể điều khiển những mức khác nhau tùy thời điểm. Hãy thực hiện một cuộc gọi rồi nhấn tăng âm lượng. Thử thêm một cuộc gọi qua ứng dụng khác để so sánh.

2. Tháo ốp và kiểm tra miếng dán

Ốp hoặc kính cường lực lệch có thể che một phần khe loa thoại. Tháo phụ kiện, gọi lại và kiểm tra xem âm thanh có cải thiện không.

3. Quan sát và vệ sinh lưới loa đúng cách

Nếu khe loa có bụi, dùng bàn chải nhỏ, sạch và khô, thao tác nhẹ trên bề mặt. Không dùng vật nhọn, chất lỏng, khí nén áp lực cao hoặc cố đẩy bụi sâu vào bên trong.

4. Phân biệt loa trong và loa ngoài

• Nếu chỉ nghe nhỏ khi áp tai nhưng bật loa ngoài bình thường, vấn đề có thể liên quan loa thoại hoặc khe loa.
• Nếu cả loa ngoài lẫn loa trong đều bất thường, cần kiểm tra cài đặt, phần mềm hoặc nhiều bộ phận hơn.
• Nếu lỗi chỉ xảy ra với một người gọi hoặc một vị trí, thử lại ở mạng khác.

5. Khởi động lại và cập nhật iOS

Khởi động lại iPhone, kiểm tra bản cập nhật rồi thử cuộc gọi mới. Nếu máy đang kết nối Bluetooth, ngắt kết nối để chắc chắn âm thanh không được chuyển sang thiết bị khác.

Apple cũng hướng dẫn kiểm tra chế độ im lặng, Tập trung, phụ kiện, khe loa và thanh âm lượng tại bài khắc phục âm thanh bị nhỏ hoặc méo.

Khi nào có thể cần sửa phần cứng?

• Loa vẫn rè hoặc mất tiếng sau khi đã kiểm tra các bước trên.
• Lỗi xuất hiện sau khi rơi, va đập hoặc vào nước.
• Âm thanh lúc có lúc không khi thay đổi góc cầm.
• Máy đồng thời lỗi cảm biến áp tai hoặc các chức năng khu vực phía trên màn hình.

Trước khi đồng ý thay loa

Yêu cầu kỹ thuật viên xác nhận lỗi, báo chi phí và giải thích vì sao cần thay thay vì chỉ vệ sinh hoặc xử lý kết nối. Hỏi rõ linh kiện, thời gian, dữ liệu và bảo hành. Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi giao máy.

Kiểm tra khi nhận máy

• Gọi thử ở âm lượng thấp, vừa và cao.
• So sánh loa trong, loa ngoài và ghi âm.
• Kiểm tra cảm biến tắt màn hình khi áp máy vào tai.
• Thử Face ID, camera trước và micro.
• Đọc kỹ phiếu sửa chữa và thời hạn bảo hành.

Xem thêm dịch vụ sửa chữa Apple hoặc liên hệ Halo Mobile để được kiểm tra trước khi quyết định thay linh kiện.