You are at:Home»Quy định thu đổi

Quy định thu đổi

DÀNH CHO SẢN PHẨM SECOND HAND

	Điều kiện	Phí đổi máy	Giá trị còn lại (của máy đã mua)
Trường hợp 1: Sản phẩm không bị lỗi và bán luôn	Khách hàng có quyền đổi sản phẩm khác có giá trên 80% giá sản phẩm đã mua với mức phí như sau:
	Đổi trong 30 ngày đầu	Trừ 17% giá máy	Còn lại 83%
	Đổi trong 30 ngày tiếp theo	Trừ thêm 3% giá máy	Còn lại 80%
	Đổi trong 120 ngày tiếp theo	Trừ thêm 5% giá máy	Còn lại 75%
	Trên 6 tháng	Trừ thêm tối thiểu 5% giá máy	Tùy tình trạng máy

	Điều kiện	Phí đổi máy	Giá trị còn lại (của máy đã mua)
Trường Hợp 2: Sản phẩm không bị lỗi và thu đổi	“Đổi sản phẩm mới miễn phí trong 7 ngày, từ ngày thứ 8 trở đi khách hàng có 2 lựa chọn. Lựa chọn 1: Đổi sản phẩm khác có giá >80% giá sản phẩm lỗi và định giá máy lỗi như sau:
	Đổi trong 30 ngày đầu sử dụng	Trừ 10% giá máy	Còn lại 90%
	Đổi trong ngày tiếp theo	Trừ thêm 10% giá máy	Còn lại 80%
	Cứ mỗi ngày tiếp theo	Trừ thêm 0,15% giữ máy/ngày
	Lưu ý: Trong 3 ngày không có máy tương đương để đổi cho khách hoàn lại tiền 100% cho khách. Đối với khách mua gói bảo hành 1 đổi 1 sẽ đổi sản phẩm khác miễn phí trong thời hạn bảo hành.

Trường Hợp 3: Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng	Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, để máy nơi ẩm ướt… theo quy định từ chối bảo hành của nhà sản xuất ==> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

NHÓM SẢN PHẨM TIỆN ÍCH

Sản phẩm thương hiệu Pisen USB, thẻ nhớ, bộ sạc dây điện thoại, sạc dự phòng, pin, tai nghe, chuột.	Đổi trả miễn phí trong 30 ngày Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm
Phụ kiện các nhãn hiệu khác:USB, thẻ nhớ, bộ sạc dây điện thoại, sạc dự phòng, pin, tai nghe, chuột, ốp lưng, bao da thời trang các loại	< 7 Ngày đổi miễn phí, nếu lỗi do nhà sản xuất > 7 Ngày nhận Bảo Hành
Loa vi tính, loa cho smartphone.