Quy định thu đổi
Chính sách Halo Mobile
Kiểm tra đúng nhóm sản phẩm trước khi đổi trả
Mức hỗ trợ phụ thuộc loại sản phẩm, thời gian sử dụng và tình trạng máy khi kiểm tra. Bạn nên sao lưu dữ liệu, mang theo chứng từ mua hàng và liên hệ trước để cửa hàng đối chiếu nhanh hơn.
Nhóm chính sáchMáy đã qua sử dụng, máy mới và phụ kiện
Căn cứ kiểm traThời gian sử dụng và tình trạng thực tế
Lỗi do người dùngKhông áp dụng đổi trả; chi phí sửa chữa được báo riêng
Cập nhật ngày 27/07/2026 · Bộ phận chịu trách nhiệm: Halo Mobile
Phụ kiện và sản phẩm tiện ích
| Sản phẩm thương hiệu Pisen USB, thẻ nhớ, bộ sạc dây điện thoại, sạc dự phòng, pin, tai nghe, chuột. | Đổi trả miễn phí trong 30 ngày Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm |
| Phụ kiện các nhãn hiệu khác:USB, thẻ nhớ, bộ sạc dây điện thoại, sạc dự phòng, pin, tai nghe, chuột, ốp lưng, bao da thời trang các loại | < 7 Ngày đổi miễn phí, nếu lỗi do nhà sản xuất > 7 Ngày nhận Bảo Hành |
| Loa vi tính, loa cho smartphone. |
