Nhập IMEI của thiết bị hoặc số điện thoại đã dùng khi mua hàng để kiểm tra thông tin bảo hành trên hệ thống Halo Mobile. Kết quả được đối chiếu theo giao dịch gần nhất đã lưu; nếu thông tin chưa khớp, hãy gọi cửa hàng để được kiểm tra lại.
Tra cứu bảo hành
Thông tin bạn nhập chỉ được gửi tới hệ thống Halo Mobile để thực hiện tra cứu. Không nhập mật khẩu Apple ID, mã OTP hoặc thông tin thẻ thanh toán.
Tìm IMEI của iPhone ở đâu?
Hiểu kết quả tra cứu
Kết quả có thể hiển thị sản phẩm, tình trạng lúc bán, ngày mua, thời hạn bảo hành và ghi chú liên quan. Trạng thái trên hệ thống giúp bạn kiểm tra nhanh, nhưng phạm vi xử lý thực tế vẫn cần đối chiếu tình trạng thiết bị, tem, chứng từ và gói bảo hành của đúng sản phẩm.
Trước khi mang máy tới cửa hàng, hãy đọc chính sách bảo hành Halo Mobile. Các trường hợp rơi vỡ, vào chất lỏng, biến dạng hoặc có tác động vật lý cần được kỹ thuật viên kiểm tra trực tiếp trước khi kết luận.
Không tìm thấy thông tin hoặc cần hỗ trợ?
Hãy kiểm tra lại IMEI, số điện thoại mua hàng và thử nhập không có khoảng trắng. Nếu vẫn chưa có kết quả, gọi 090 989 4468 hoặc tới cửa hàng tại 184 Hàn Hải Nguyên, Phường Bình Thới, TP.HCM. Bạn có thể xem bản đồ và kênh liên hệ trước khi ghé.
Nếu bạn cần kiểm tra lỗi hoặc sửa chữa ngoài phạm vi bảo hành, hãy tham khảo trang dịch vụ sửa chữa Apple. Thông tin pháp lý và kênh chính thức của cửa hàng được công khai tại trang thông tin doanh nghiệp Halo Mobile.
