Quy định thu đổi
DÀNH CHO SẢN PHẨM SECOND HAND
| Trường hợp 1: | Sản phẩm không bị lỗi và bán luôn | ||
|---|---|---|---|
| Điều kiện | Phí đổi máy | Giá trị còn lại (của máy đã mua) | |
| Đổi trong 30 ngày đầu | Trừ 17% giá máy | Còn lại 83% | |
| Đổi trong 30 ngày tiếp theo | Trừ thêm 3% giá máy | Còn lại 80% | |
| Đổi trong 120 ngày tiếp theo | Trừ thêm 5% giá máy | Còn lại 75% | |
| Trên 6 tháng | Theo giá thị trường | Tùy tình trạng máy | |
| Trường Hợp 2: | Sản phẩm không bị lỗi và thu đổi | ||
|---|---|---|---|
| Điều kiện | Phí đổi máy | Giá trị còn lại (của máy đã mua) | |
| Đổi trong 30 ngày đầu sử dụng | Trừ 10% giá máy | Còn lại 90% | |
| Đổi trong ngày tiếp theo | Trừ thêm 10% giá máy | Còn lại 80% | |
| Trên 6 tháng | Theo giá thị trường | Tùy tình trạng máy | |
| Lưu ý: Trong 3 ngày không có máy tương đương để đổi cho khách hoàn lại tiền 100% cho khách. Đối với khách mua gói bảo hành 1 đổi 1 sẽ đổi sản phẩm khác miễn phí trong thời hạn bảo hành. | |||
| Trường Hợp 3: Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng | Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, để máy nơi ẩm ướt… theo quy định từ chối bảo hành của nhà sản xuất ==> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa. |
|---|
Dành cho sản phẩm mới
| Trường hợp 1: | Sản phẩm không bị lỗi và thu đổi | ||
|---|---|---|---|
| Điều kiện | Phí đổi máy | Giá trị còn lại (của máy đã mua) | |
| Đổi trong 30 ngày đầu | Trừ 17% giá máy | Còn lại 83% | |
| Đổi trong 30 ngày tiếp theo | Trừ thêm 3% giá máy | Còn lại 80% | |
| Đổi trong 120 ngày tiếp theo | Trừ thêm 5% giá máy | Còn lại 75% | |
| Trên 6 tháng | Theo giá thị trường | Tùy tình trạng máy | |
| Trường Hợp 2: Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng | Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, để máy nơi ẩm ướt… theo quy định từ chối bảo hành của nhà sản xuất ==> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa. |
|---|
NHÓM SẢN PHẨM TIỆN ÍCH
| Sản phẩm thương hiệu Pisen USB, thẻ nhớ, bộ sạc dây điện thoại, sạc dự phòng, pin, tai nghe, chuột. | Đổi trả miễn phí trong 30 ngày Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm |
| Phụ kiện các nhãn hiệu khác:USB, thẻ nhớ, bộ sạc dây điện thoại, sạc dự phòng, pin, tai nghe, chuột, ốp lưng, bao da thời trang các loại | < 7 Ngày đổi miễn phí, nếu lỗi do nhà sản xuất > 7 Ngày nhận Bảo Hành |
| Loa vi tính, loa cho smartphone. |
